傾聴できた時にお客様が必ず言う言葉。

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傾聴できた時にお客様が必ず言う言葉。

2020.06.18
日めくりカレンダー

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傾聴できた時にお客様が必ず言う言葉。

世界一幸せな営業の3原則を講演会でもコンサル中でもよくお伝えします。
受講生はすぐに言えますか？

世界一幸せな営業の3原則はカレンダーだと6日に書いてあります。
（SkyLand日めくりカレンダーはコチラをご覧ください）

そう、世界一幸せな仕事人の営業の三原則は
一、お客様自身に、自分が今困っていること、問題点に気付いてもらう。
一、自分の商品やサービスのことばかりをベラベラしゃべらない。ノロケ話禁止。
一、また会いたい、また話を聞いてほしいと思っていただく、続くを大切にする。

この三原則を守るためにどれも共通して言えるのが、お客様の話をとにかく「聴く」ということ。

「聴く」が大事だよーーーーーーーー！！！！！！

何度も何度も何度も何度もしつこくしつこく何度も何度も伝えています。

ブログでも何度も！

そして、「お客様の話、聴けていますか？」

とお仕事されている方に聞くと「はい！聴けてます！」と答えます。

じゃ、実際に私をお客様に見立てて、いつものように自分の営業をしてみてくださいと言ってやってもらうのですが、

めっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっちゃ喋る！

途中で

おいっっっっっっ！！！！ってツッコミ入れて止めたくなるけど、

お客様役の私の方がぐっっっっっっっっっっっとこらえて、最後まで聴く・・・・・

なんでやねん笑

全然聴けてないがな笑

お客さんにも我慢させとるがな。

「聴けてます！」と自信満々に言う人ほど危ない。

「聴けてます！」って思っている人は、自分の練習をぜひ録画して嘘つきな自分に気がつきなされ。

めっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっっちゃ喋ってるよ！

お客様の話を聴けていないと、その営業上手くいきません。

お客様の話を聴けていないと、紹介なんてしていただけません。

相手矢印で、目の前の人が何に困っていて、何を問題に感じているのかとにかく聴けぃ！！！！！！

そして、聴いて聴いて聴いてその先に目の前の人が欲しい未来はこれなんだ！って光が見えたら、その欲しい未来を手に入れるためのお手伝いが私の仕事ではココでできますよ、って伝えたらいいのです。

何にも聞かずして、その人を知らずして、目の前の人が欲しい未来なんか見えるわけがないし、その未来を手に入れるためのお手伝いなんてできるわけがぬぁぁぁぁい！

相手のお話を聴くのなら、まずメモ用紙でもノートでもいいから書くものを用意しなさい。

「覚えてるから」

なんて嘘つくな笑

メモしながら聴くという姿勢が大事なんだよーーーーー！

私、ちゃんと聴けてます！って思っている人、あなたが一番危険ですから。

じゃ、どんな時がちゃんと話を聴けていますと言える時かと言うと、

お客様が目の前で「あれ？なんでこんなに自分のこと話してしまってるんだろう？」って確認しちゃう時です。

「あれ？なんでこんなに自分のことを話してしまってるんだろう？自分の話ばかりでごめんなさい」

とあなたは今週何回言っていただけましたか？

SkyLand心の整体

好きな時に60分お話をするコース

主な内容

◯今の悩みを聞いて欲しい。
◯将来のことを考えたい。
◯子育てについて聞きたい。
◯夫婦関係の相談をしたい。
◯人間関係について相談したい。

などなど、60分間をお好きにお使いください。

受講方法

対面受講の場合 SkyLand オフィスにて
オンライン受講の場合 Zoomもしくはビデオ通話（LINE・Messenger)

料金

60分　15,000円（税別）

※予約日の7日前までにお振込をお願いいたします。
※原則キャンセルは受け付けておりません。もし、日程が合わず、予定を変更される場合は日程調整の上、別日に受講していただきます。

体験コース 7月分募集

60分　10,000円（税別）

限定　~~5名様~~→4名様

人数になり次第募集を締め切らせていただきます。

本当の気持ちいいをたくさん体感していただけること、心より楽しみにしております。

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SkyLand生き方コンサルティング

1ヶ月に1回 3時間 5ヶ月継続コース

主な内容

○生き方の見直し・向き合い方のご提案
○人生の経営理念作成
○矢印の向きの変え方のご提案
○新規顧客の増やし方、提案の仕方を人生軸で考える方法のご提案
○アフターフォローの方法のご提案
○スケジューリングの効果的な方法のご提案
○資産管理・保険等の管理の仕方のご提案
○HP・SNS・ブログの対策についてのご提案
○数字を追わない仕事の方法のご提案

など、お仕事の内容に合わせて、コンサルティングの内容もこれが全てではありません。